Politique de remboursement

Politique de retour de 30 jours
Nous appliquons une politique de retour de 30 jours. Vous pouvez demander un retour dans les 30 jours suivant la réception de l’article. L’article doit être dans le même état, non utilisé, dans son emballage d’origine et accompagné d’une preuve d’achat.

Pour commencer un retour, contactez-nous à KLMXPS@outlook.com. Les articles renvoyés sans demande préalable ne seront pas acceptés.

Dommages et problèmes
Veuillez inspecter votre commande à la réception et nous contacter immédiatement si l’article est défectueux, endommagé ou incorrect.

Exceptions
Certains produits personnalisés, matières dangereuses ou articles non retournables peuvent être exclus. Contactez-nous pour toute question sur un article précis.

Échanges et remboursements
Après réception et inspection du retour, nous vous informerons de l’approbation du remboursement. S’il est approuvé, il sera effectué sur le mode de paiement initial selon les délais de votre banque.